Благодарный пациент делится своими эмоциями с девушкой блогером.
«Этих людей знаю будто годами, болезнь моего ребенка, мое отчаяние, безнадежность связала меня с центром и сегодня, Эка и ее коллеги мои друзья! Я не устану благодарить тех, кто взял на себя огромную ответственность и меня с моим ребенком передал в руки таких же заботливых и душевных людей» … - это слова Лелы, матери Ильи, которая эмоционально беседует о компании и клинике, где ее сыну была проведена сложнейшая операция. Благодарный пациент, успешная операция, отличная клиника, заботливые люди – такого вокруг нас не много, поэтому я заинтересовалась деталями.
У шестилетнего Ильи на лбу появилась шишка – Илья очень озорной мальчик, наверное, упал и ударил лоб – подумали родители. Шишка не исчезла, «обычную шишку» ни один, не второй, пятый и десятый врач ничего не понял, так прошло три года и в один день Илья с высокой температурой и судорогами попал в детскую клинику. На основании компьютерной томографии врачи поставили диагноз – врожденная арахноидная киста. Через три месяца Илья повторно попал в клинику и консилиум врачей принял решение – операционное вмешательство.
«Мнение ни одного нейрохирурга и их рекомендации не совпадали друг с другом, решение мы должны были принять сами, наверно на уровне интуиции. В это время отчаяние взяло вверх, три года ребенку не смогли поставить правильный диагноз и лечение, насколько было надежным операционное вмешательство я не знала…Крестная Ильи просветила нас и посоветовала нам связаться с компанией посредником. Помню первый звонок к Эке, я сразу же поняла, что я на правильном пути и что все будет хорошо…»
Так попали Илья и его мама попали в клинику ACIBADEM. Первая положительная эмоция бала та, что клиника совсем не оставляла ощущения больницы – начиная с аэропорта, где тебя встречает представитель клиники, заканчивая врачом – все настроены очень благодушно и все «твои».
«Как будто здесь все ждали только нас, и вся клиника работала на нас, чувствовала, что Эка и ее команда все время была рядом, они были постоянно на связи с координатором клиники и все детали улаживали раньше, чем нам понадобилось бы. Профессор Илхам Элмач для меня идеал врача, заботливый, надежный и неустанный профессионал. Он столько времени уделял объяснению нам каждой процедуры, что я чувствовала себя на лекции, здесь заботятся не только о пациенте, но и о его сопровождающих. Ассистент врача госпожа Бурджу Кахрамани – обнимала меня и со слезами на глазах успокаивала меня, когда Илью заводили на операцию. Переводчик клиники – Элип Паша – все думали, что он член нашей семьи, на протяжении четырех дней он ни на одну минуту не оставил нас, я чувствовала, что столько внимания, по большей части заслуга, того центра посредника, который нас послал в эту клинику. Это чудесное ощущение, когда понимаешь, что рядом с тобой такие люди, которые придают надежду своим профессионализмом, опытом и откровенностью. Я нашла такую семью и это семья – компания медицинского туризма HTICENTER» - говорит госпожа Лела Козмава.
